Términos y condiciones generales del uso del SITIO/APP

I.- Aceptación de los términos y condiciones generales

Los que se detallan a continuación resultan ser los Términos y Condiciones Ge-nerales (en adelante las "Condiciones Generales de Uso") aplicables a la utiliza-ción de los servicios y contenidos suministrados por el SITIO/APP de Internet www.plenit.com.ar o por la aplicación para celulares (en adelante, el "SITIO/APP") y/o medios digitales existentes o a crearse por la Asociación Mutual San Lucas 23 (en adelante "PLENIT") y que se ponen por distintas plataformas digitales a disposición de los usuarios en general que utilicen los mismos.
La utilización del SITIO/APP, a partir de su admisión e ingreso a la misma conlle-va la explícita aceptación integral, plena, sin reservas, ni condicionamientos por parte del usuario de todos y cada uno de los Términos y Condiciones Generales en la versión publicada por PLENIT en el SITIO/APP en el momento en que el usuario acceda al mismo y/o el que lo reemplace en el futuro.
En consecuencia, el usuario debe leer de manera detenida las Condiciones Ge-nerales previo a la utilización del SITIO/APP, debiendo en el caso de no com-prender las mismas, solicitar de manera expresa las aclaraciones correspondien-tes, de lo contrario, se entiende que ha entendido y aceptado las condiciones generales.
Asimismo, la utilización del SITIO/APP registra todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del usuario por PLENIT, y en caso de requerirlos de manera individual deberá solicitarlo de manera expresa, los que se integrarán a estas condiciones.

PLENIT está en permanente proceso de actualización en sus plataformas digita-les, a fin de ofrecer el mejor servicio posible a sus usuarios, cuyas modificacio-nes en tanto no contradigan ninguna norma del prevente so admitidas por el usuario. Por el presente acuerdo, usted reconoce, entiende, y acepta de manera expresa que el contenido y la naturaleza de los servicios que proporciona PLE-NIT pueden variar ocasionalmente, sin previo aviso.

Como parte de esta permanente innovación, usted reconoce y acepta que PLE-NIT pueda suspender, ya sea de forma permanente o temporal, los servicios, o alguna de las funciones incluidas en estos, para usted o para los usuarios en general, a discreción de PLENIT y sin previo aviso. Usted podrá interrumpir el uso que haga de los servicios en cualquier momento que lo desee. No es nece-sario que informe de ello a PLENIT.

A fin de poder acceder a determinados servicios, es posible que se le requiera de información de carácter personal sensible, por ejemplo, datos identificativos e información de contacto - correo electrónico, numero de whatssap -, como parte del proceso de registro en el servicio o como parte del uso continuado de los servicios, pero nunca de carácter económico o ideológico, ni claves personales o datos fiscales. Usted se compromete a que cualquier información de registro que facilite a PLENIT será precisa, correcta y actual.

Teniendo en cuenta que PLENIT puede modificar en cualquier momento estos términos y condiciones, es de carácter obligatorio consultarlos periódicamente a los fines de informarse de los cambios y actualizaciones.


II. Condiciones de uso y ejecución del SITIO/APP

1.- Uso correcto del SITIO/APP

El usuario se compromete a utilizar el SITIO/APP de conformidad con la ley vi-gente aplicable a la regulación del uso de las plataformas digitales, estas Condi-ciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, debiendo respetar la legislación vigente aplicable.

El usuario se obliga a abstenerse de utilizar el SITIO/APP con fines o efectos ilíci-tos, contrarios a las buenas costumbres y la moral, a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, del SI-TIO/APP mismo, de otros usuarios, o que de cualquier forma puedan dañar, inuti-lizar, sobrecargar o deteriorar el SITIO/APP o impedir la normal utilización o uso del SITIO/APP por parte de los usuarios.

2.- Conducta de ejecución en el uso de la aplicación

Se encuentra prohibido:

a) utilizar el SITIO/APP, directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplica-ble vigente, o contrato, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea internacional, na-cional, provincial o local;

b) transmitir material pornográfico u obsceno o contrario a las buenas costum-bres, hacer publicaciones políticas, ideológicas, racistas, de genero;

c) transmitir, reproducir, distribuir o almacenar cualquier tipo de información, da-tos o materiales que violen leyes o regulaciones internacionales, nacionales o provinciales;

d) enviar, transmitir, reproducir información cuyo contenido sea, directa o indirec-tamente, y sin que lo siguiente se considere una limitación, trasgresor, profano, abusivo, difamatorio, abusivo y/o fraudulento, o que revele de manera directa o indirecta o insinué cuestiones referidas a asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, a los usuarios de la APP o a la APP misma, o que de alguna manera violen derechos de terceros;

e) utilizar los servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica;

f) transmitir material que el usuario no tenga derecho a transmitir con arreglo a las leyes vigentes (ya sea de “Copyright”, marca registrada, secreto comercial, patentes u otros derechos de la propiedad de terceros) o con arreglo a relacio-nes contractuales o fiduciarias (tales como los contratos de no divulgación);

g) efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización, el uso de los contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO/APP;

h) la violación de cualquiera de prohibiciones autoriza al administrador a excluir al usuario en el uso de la APP.


III.- Seguridad

Queda prohibido:

a) intentar la violación de los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad del servidor, redes o cuentas de usuarios; esto incluye, y no se limita, a tratar de acceder a datos no destinados al usuario, intentar ingresar en el ser-vidor o cuentas sin contar con la expresa autorización para hacerlo, o intentar probar la seguridad de nuestras redes, utilizando herramientas para pruebas de intrusión u otras similares (por ejemplo de mapeo de rutas de red windows, de mapeo de rutas de red Unix, de mapeo de puertos, clientes DNS, browser SNMP, scanner de vulnerabilidades; Proxy de intercepción; Spider; Analizador de vulne-rabilidades web, Suite completa de análisis de seguridad web; Sniffer de paque-tes de red; Sniffer de passwords; Cliente TCP; Cliente y servidor TCP y UDP; analizador de redes inalámbricas para Linux; analizador de redes inalámbricas para windows; Sistemas de obtención de contraseñas WEP; etc.)

b) intentar interrupciones en las comunicaciones de Internet, tales como alterar información de ruteo, sobrecargar deliberadamente un servicio, efectuar ataques informáticos a otras computadoras sobre Internet, entre otros;

c) utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos, o enviar mensa-jes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un usuario en cualquier punto de Internet;

d) efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la intercepción de informa-ción no destinados al usuario;

e) enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destruc-tivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una compu-tadora ajena y/o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/o del SITIO/APP;


IV.- Medios para la obtención de Contenidos

El usuario deberá abstenerse de utilizar los contenidos del SITIO/APP/APP, ob-tenidos o a disposición a este efecto en las páginas web donde se encuentren los Contenidos del SITIO/APP.


V.- Uso de los Contenidos

El usuario se obliga a usar los Contenidos y los servicios de forma correcta y líci-ta y, en particular, se compromete a abstenerse de:

a) utilizarlos de forma inadecuada y contrario a los términos y condiciones.

b) manipular el "Copyright" y demás datos identificativos de los derechos de PLENIT;


VI.- Hipervínculos

Los usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hipervínculo entre su página web y el SITIO/APP (en adelante, el "Hipervínculo") deberán cumplir las condiciones siguientes:

a) el Hipervínculo únicamente permitirá el acceso a las páginas web del SI-TIO/APP, pero no podrá reproducirlas, ni divulgarlas, ni comercializarlas de nin-guna forma;

b) no se establecerán Hipervínculos con las páginas web del SITIO/APP distintas de la home-page o página primera del SITIO/APP o de los Contenidos (deep lin-king);

c) no se creará un browser, ni un border enviroment, ni un frame sobre las páginas web del SITIO/APP (framing);

d) la página web en la que se establezca el Hipervínculo no contendrá informa-ciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres general-mente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

El establecimiento del Hipervínculo en todos los casos es independiente de PLENIT a todos los fines, salvo expresa autorizacion de PLENIT en ese sentido.


VII.- Indemnidad total

El usuario se obliga de manera irrevocable a mantener indemne a PLENIT y a todos sus integrantes, sean estos directores, empleados, contratados, propieta-rios, etc, , contra todo reclamo de cualquier Indole civil, comercial, laboral, penal, fiscal, administrativo, que pudieran surgir con motivo de cualquier acción o de-manda iniciada por un tercero por incumplimiento del usuario de cualquiera de las cláusulas del presente contrato, o de la violación por el mismo de cualquier ley o derecho de un tercero.


VIII.- Utilización

El usuario es el único responsable de todo lo que se genere a través del SI-TIO/APP con el uso de sus contraseñas, debiendo mantener la confidencialidad de sus contraseñas, siendo obligación del usuario informar de cualquier uso in-válido de su cuenta.


IX.- Limite de responsabilidad y Exclusión de garantías

1.- Funcionamiento del SITIO/APP y los servicios.

a) General.

PLENIT contrata su acceso a Internet con un tercero proveedor del mismo. Usted acepta y reconoce que el SITIO/APP puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, del proveedor, o por cualquier otro moti-vo ajeno a PLENIT. En consecuencia, PLENIT no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del SITIO/APP; como tampoco garantiza la utili-dad del SITIO/APP para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar el SITIO/APP y acceder a las distintas páginas web que forman el SITIO/APP.

PLENIT excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda na-turaleza que sean originados en forma directa, indirecta o remota, por la interrup-ción, suspensión, finalización, falta de disponibilidad o de continuidad del fun-cionamiento del SITIO/APP, por la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al SITIO/APP, a la falibilidad del SITIO/APP, y en particu-lar, aunque no de modo exclusivo, por los fallos en el acceso a las distintas pági-nas web del SITIO/APP.

Cabe destacar que cualquier información o gestión disponible a través del SI-TIO/APP puede ser también satisfecha en forma personal o telefónica a través de sus Centros de Atención Personalizada o a través de los números telefónicos que se informan en la cartilla médica.

PLENIT no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el equi-po del usuario originado por fallas en el sistema, servidor o en Internet.

2.- CONTENIDOS

a) El usuario acepta y entiende que el uso y o interpretación de la información brindada en este SITIO/APP y las decisiones que se tomen en razón de las mis-mas, son realizadas enteramente bajo su propio riesgo. En consecuencia, queda expresamente aclarado que las decisiones a que el usuario arribe son producto de sus facultades discrecionales.

b).- PLENIT puede en cualquier momento modificar las opiniones y expresiones contenidas en el SITIO/APP sin previo aviso.

c) PLENIT no se responsabiliza bajo ninguna circunstancia por la interpretación y/o por la incorrecta interpretación de lo expresado en el SITIO/APP en forma ex-plícita o implícita, ni de su uso indebido, así como tampoco será responsable por los perjuicios directos o indirectos causados por o a quienes fueran inducidos a tomar u omitir decisiones o medidas, al consultar el SITIO/APP.

d) PLENIT no asume responsabilidad de ninguna índole, si en razón del acceso al SITIO/APP o por cualquier transferencia de datos, el equipo del usuario se vie-se afectado por algún virus, o por la presencia de otros elementos en los conte-nidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios, siendo responsabilidad del usuario con-tar con los sistemas antivirus adecuados para proteger su ordenador.

e).- PLENIT no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a dispo-sición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

i) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, al-macenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los conte-nidos;

ii) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los se-cretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las perso-nas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

iii) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como con-secuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

d) la inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos;

iv) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o ter-minación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y con-tratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los conteni-dos;

v) los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del SI-TIO/APP.


X.- Responsabilidad por los contenidos, productos y servicios alojados fuera del SITIO/APP.

El SITIO/APP, con el único objeto facilitarle a los usuarios la búsqueda de y ac-ceso a la información disponible en Internet, pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace, directorios, buscadores, herramientas de bús-queda o cualquier otro tipo de vinculación telemática. Esto permite a los usuarios acceder a SITIO/APPs de Internet pertenecientes a y/o gestionados por Terceros (en adelante los "SITIO/APPs Enlazados”). PLENIT no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y servicios disponibles en los SI-TIO/APPs Enlazados.

El usuario acepta y entiende que Internet contiene materiales de todo tipo, edita-dos y no editados, algunos de los cuales pueden contener escenas de sexo ex-plícito o pueden ser ofensivos para con usted o su grupo familiar.

PLENIT no controla previamente, aprueba, vigila ni hace propios los productos, y servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los SITIO/APPs Enlazados.

En consecuencia, su acceso, o el de su grupo familiar, a estos materiales es con-siderado a su exclusivo riesgo. El usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, pro-ductos y cualquier clase de material existente en los SITIO/APPs Enlazados.

PLENIT no asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a:

a) el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los SI-TIO/APPs enlazados;

b) el mantenimiento de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los SITIO/APPs enlazados;

c) la prestación o transmisión de los servicios, información, datos, archivos, pro-ductos y cualquier clase de material existente en los SITIO/APPs enlazados;

d) la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios, información, datos, ar-chivos, productos y cualquier clase de material existente en los SITIO/APPs enla-zados, y de los servicios prestados por terceros a través del SITIO/APP.


XI.- Derecho de revocación

PLENIT en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, podrá de-negar, retirar el acceso al SITIO/APP, o dar por concluido su calidad de usuario del SITIO/APP, para el caso de violación de las condiciones generales pactadas.


XII.- Confidencialidad

Ver politica de privacidad


XIII.- Separabilidad

El acuerdo que se formaliza mediante la aceptación de los términos y condicio-nes a la ley entre las partes, reconociendo el usuario de manera expresa que no existe entre PLENIT y el usuario ningún contrato de sociedad, mandato, agencia, o que genere ningún tipo de relación entre PLENIT y el usuario. Para el impro-bable supuesto de que algunas de las cláusulas fuera declarada nula el resto del contrato mantenedora su validez integral con exclusión de la clausura declara nula. La eventual falta de activación por PLENIT ante un incumplimiento del usuario, no implcia admitir y/o aceptar el incumplimiento.


XIV.- Notificación

Toda notificación u otra comunicación que deba efectuarse bajo el presente, de-berá realizarse por escrito: (i) al usuario: al domicilio informado por el usuario o a la cuenta de correo electrónico declarada conforme ley 27.551; (ii) a PLENIT: a la cuenta de correo electrónico indicada en el SITIO/APP o a la calle Córdoba 1883 de la Ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, R.A.


XV. Pacto de Jurisdicción y derecho aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán por las leyes de la República Argentina.

Las partes acuerdan que cualquier conflicto vinculado al presente acuerdo se someten de manera expresa, renunciando a cualquier otro fuero incluso el fede-ral a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe.


XVI.- Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este SITIO/APP, sin limitación alguna y todas y cada una de las características que se encuentran en el SITIO/APP son propiedad exclusi-va de PLENIT y/o de sus proveedores de Contenidos, y los mismos están prote-gidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual. Las mejoras y/o modificaciones de los Contenidos del SITIO/APP son propiedad exclusiva de PLENIT. Todo el software utilizado en este SITIO/APP es propiedad de PLENIT y/o de sus proveedores de software. Esta prohibido su uso indebido así como su reproducción serán objeto de las acciones judiciales que correspondan. La utili-zación de los servicios brindados por PLENIT no podrá, en ningún supuesto, ser interpretada como una autorización y/o concesión de licencia de los derechos intelectuales de PLENIT y/o de un tercero.

Los Contenidos y el software del SITIO/APP pueden ser utilizados como una he-rramienta de compra y/o comunicación, o una fuente de información. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución y/o transmisión, ya sea total o parcial, de los Contenidos del SITIO/APP está estrictamente prohi-bido, sin la expresa autorización de ASOCIACION MUTUAL SAN LUCAS 23 .

PLENIT es marca registrada de ASOCIACION MUTUAL SAN LUCAS 23 en Ar-gentina y en diversos lugares del resto del Mundo. Los gráficos, logos y nombres que identifican los Contenidos y los servicios también son marcas registradas de ASOCIACION MUTUAL SAN LUCAS 23 . Estas marcas registradas no pueden ser usadas en conexión con productos o servicios que no pertenezcan a Asocia-ción Mutual San Lucas 23, en cualquier forma que pueda causar confusión entre los usuarios y/o que desacredite a ASOCIACION MUTUAL SAN LUCAS 23 .

Todos los derechos reservados. Prohibida la duplicación, distribución o almace-namiento en cualquier medio. Este SITIO/APP (o cualquier porción de este SI-TIO/APP) no puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido o explotado con otros fines distintos de aquellos expresamente permitidos por All rights reserved. Do not duplicate, distribute, or store in any form.


XVII.- Defensa al consumidor

Obligaciones de proveedores de bienes o servicios hacia los Consumidores:

Artículo 10 ter. de las Leyes 24.240 (texto conforme a la Ley 26.361) y 2.697 (B.O.: 1.432/08 -C.B.A.-): Modos de Rescisión. Cuando la contratación de un servicio, incluídos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma tele-fónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación. La empresa recep-tora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las SETENTA Y DOS (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión. Esta disposición debe ser publicada en la factura o documento equivalente que la empresa envia-re regularmente al domicilio del consumidor o usuario.

La ley 26.682 (B.O. 17/05/2011) que estableció el nuevo marco jurídico de la medicina prepaga, por intermedio del artículo 7°, determinó la obligatoriedad de brindar a los asociados el piso mínimo prestacional constituido por el PMO de la resolución 1991/2005 (B.O. 5/01/2006).


XVIII.- Dirección nacional de datos personales

Los datos aportados forman parte de un banco de datos de PLENIT, con domici-lio en Cordoba 1883 - Rosario y serán tratados para brindar servicios a los aso-ciados. El titular de los datos personales no se encuentra obligado a proporcio-nar datos sensibles. Asimismo, el titular se responsabiliza por la exactitud de los datos proporcionados. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejer-cer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, a intervalos no inferio-res a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Ór-gano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denun-cias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos perso-nales.


XIX.- Información para socios

Señor Asociado:

De conformidad con lo requerido por el art. 11 de la Resolución SSSalud N° 362/2012, que ordena comunicar a la población beneficiaria/usuaria los extre-mos indicados en los artículos 10 y 11 de la Disposición N° 1831/12 ANMAT, transcribimos para su conocimiento los textos de ambos artículos.-

Art. 10.— Los involucrados en la cadena de distribución, comercialización y dis-pensación, usuarios y pacientes que adquieran los medicamentos alcanzados por la presente disposición deberán tener la posibilidad de solicitar que se les informe si las unidades adquiridas son originales y fueron distribuidas a través de la cadena de distribución legalmente autorizada, sea a través de sistemas de consulta utilizando medios informáticos o por cualquier otro sistema de comuni-cación.

Art. 11.— Todas aquellas especialidades medicinales cuya condición de venta sea bajo receta deberán contar con un sistema de seguridad del envase, el cual deberá ser inviolable e impedir la apertura de los mismos hasta el momento de su uso, de manera de asegurar que el envase contenga efectivamente el produc-to elaborado por el titular. La alteración del sistema de seguridad del envase ha-rá que el producto sea considerado como adulterado y dará lugar a la adopción de todas aquellas medidas preventivas y/o de índole administrativa a que hubie-re lugar, de conformidad con la normativa aplicable, sin perjuicio de las demás acciones que pudieran corresponder.

"La Superintendencia de servicios de Salud tiene habilitado un servicio telefóni-co gratuito para recibir desde cualquier punto del país, consultas, reclamos o de-nuncias sobre irregularidades de la operatoria de traspasos. El mismo se en-cuentra habilitado de lunes a viernes de 10.00 a 17.00 hs. llamando al 0800-2-72583". (Res. 194/98 SSSalud)

Ley 24.240 ARTÍCULO 10 ter: Modos de Rescisión. Cuando la contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del Con-sumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación. La em-presa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del Consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las SE-TENTA Y DOS (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión. Esta disposición debe ser publicada en la factura o documento equivalente que la empresa enviare regularmente al domicilio del consumidor o usuario.